อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี ufa74

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นปกป้องรายการธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
ufa74 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี ufa74
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งเข้ามาจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราแยกข้อมูลส่วนตัวออกจากข้อมูลการเล่นเกม และมีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินงานบัญชี เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่ร้องขอภายในกรอบกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านหน้าบัญชีหรือระหว่างการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

การจัดเก็บแยกส่วน

เราแยกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ ออกจากข้อมูลการเล่นเกมและประวัติธุรกรรม เพื่อให้เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมหากข้อมูลนั้นยังจำเป็นต่อการดำเนินการตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามข้อกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการ หากเป็นคำขอลบข้อมูลอาจใช้เวลานานขึ้น
โทรศัพท์ติดต่อ โทรติดต่อซัพพอร์ตแล้วแจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรและรายละเอียดบัญชีก่อนดำเนินการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ประวัติการเข้าสู่ระบบ ไอพี และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบตัวตน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี อีเมล หรือโทรศัพท์ แจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นยังจำเป็นต่อการดำเนินการตามกฎหมายหรือไม่ เช่น บันทึกธุรกรรมที่ยังอยู่ในระยะเวลาเก็บตามกฎหมาย หากลบได้เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในสามสิบวันหลังคำขอ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังยืนยัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต